O que é um PABX IP?

Você já deve ter ouvido falar na nova tendência do PABX Virtual que envolve um sistema muito mais moderno para o gerenciamento de chamadas dentro de uma empresa. Usando a mesma lógica que o aparelho antigo, o virtual traz consigo algumas novas funcionalidades e facilidades para os seus usuários, sendo a principal a utilização da internet para a realização e recebimento de chamadas.

Podemos considerar que o PABX Virtual VOIP veio sim para substituir o modelo convencional deste aparelho, uma vez que empresas atualmente não possuem só a necessidade de realizar e receber chamadas.

Com um mundo cada vez mais competitivo, com um dispositivo com mais funções e que tem uma melhor qualidade da chamada por com toda certeza fazer a sua empresa se destacar.

Mas, você ainda se pergunta O que é um PABX IP? Neste artigo explicaremos o conceito desta tecnologia, e os benefícios que ela traz a uma empresa.

O que é PABX IP?

O PABX Virtual IP, nada mais é que um sistema de gerenciamento de chamadas que utiliza a tecnologia VoIP, que é muito similar à utilizada a telefonia fixa, apesar de tão diferente. Como já citamos acima, este tipo de PABX é o que há de mais moderno no mercado atualmente e permite que você crie ramais virtuais em qualquer aparelho com acesso internet, como um pode celular, computador ou tablet.

Um dos principais diferenciais desta tecnologia é a sua versatilidade, uma vez que ele pode ser utilizado em qualquer dispositivo, em qualquer lugar, assim se seu funcionário estiver fora do estado, você pode transferir uma ligação para ele como se o mesmo estivesse dentro da empresa.

Isso além de economia, gera uma maior produtividade para a sua empresa, fora que essa tecnologia pode ser facilmente instalada um computador, e dispensa a necessidade de uma manutenção frequente ou de um espaço próprio para o gerenciamento das chamadas.  

E não se preocupe ao achar, que por ser uma nova tecnologia o PABX Virtual VOIP é difícil de ser utilizado, muito pelo contrário, ele possui um sistema bastante simples, e bem didático de ser manuseado.

Também, como o funcionamento deste sistema é 100% on-line, há uma grande redução nos gastos em médio e longo prazo na sua conta de telefone no final do mês, uma vez que as ligações entre os ramais da empresa não possuem custo, mesmo se um funcionário estiver fora do estado.

Por este motivo que esta nova tecnologia do PABX IP, trazendo toda essa mobilidade, é perfeita para empresas que trabalham com colaboradores em caráter home office, mas que necessitam estar em constante contato com os mesmos para manter a sinergia com o time.

Como funciona o PABX IP?

O PABX IP funciona quase como aos antecessores, só que realizam e recebem chamadas com o uso da internet. Usando a internet, este aparelho agregam ainda muito mais funções, possuindo assim um melhor custo benefício.

O sistema deste PABX fica hospedado em um provedor de internet, por este motivo que ele pode ser utilizado tanto na sua empresa, como por colaboradores com celulares e tablets com acesso à internet.  

Saiba, que ainda é possível utilizar o seu número antigo fixo ou móvel no seu PABX IP para não perder a relevâncias desses números com os seus clientes, isso por que o sistema permite integrar essas linhas ao software do sistema, mas também a crianças de números novos e exclusivos para do moderno PABX.

Entre as outras utilidades que este sistema pode possuir é a gravação de chamadas, ramais remotos, possibilidade de fazer reuniões por videoconferências ou áudio, criação de novos ramais com facilidade e a mesmas funcionalidades que o modelo antigo possuía. Por este motivo, que ao ter o PABX IP é como se você possui vários equipamentos em um único só.

Outras funcionalidades do PABX Virtual VOIP

Além das funcionalidades que citamos acima, que fazem o PABX IP ser um sistema multiuso, ele ainda possui outra série de funções que podem ajudar no dia a dia da sua empresa. Entre essas funções podemos citar:

  • relatórios gerenciais;
  • maior qualidade nas chamadas;
  • personalização;
  • Redução nos custos com ligação.

Com o seu PABX IP, é possível gerar relatórios gerenciais com grande facilidade e ter acesso a dados como data e hora das ligações, duração média das chamadas, destino dessas chamadas e a tarifa aplicada. Estes relatórios são perfeitos para o controle da linha telefônica da sua empresa e até mesmo para saber se ela está sendo usada indevidamente.

A qualidade nas chamadas é outro diferencial deste sistema, uma vez que ele é mais moderno, as chamadas tendem a serem mais limpas, sem ruídos, com áudio mais alto e quase não há a presença de quedas durante as ligações.

Também, com o PABX IP é possível personalizar mensagens automáticas para o número da sua empresa, como avisos de não funcionamento durante a noite ou finais de semana.

E claro, o principal diferencial desta tecnologia é a economia que traz nas ligações, pois você como você já viu é possível realizar ligações entre estados como se estivesse dentro da sua empresa.

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Conseguimos sanar todas as suas dúvidas sobre O que é um PABX IP? Agora que você já sabe o que este sistema é, e o que ele tem a oferecer para a sua empresa, que tal mudar o seu sistema de gerenciamento por um mais moderno e econômico.

A IP Force – Pabx Virtual & Telefonia IP para Empresas, é uma das empresas de telecomunicação que mais se destaca neste ramo, oferecendo soluções totalmente escalável com URA, Gravação de ligações, Número Nacional, Call Center e muito mais. Adquirindo o serviço de PABX Virtual VOIP da IP Force, você conseguirá reduzir consideravelmente os custos com telefonia da sua empresa.

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